[ad_1]
Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd. meluncurkan sebuah aplikasi pada hari Rabu yang memungkinkan pelanggan untuk membeli barang yang dijual di salah satu department store utama di Tokyo dengan ketukan jari.
Pelanggan dapat menerima rekomendasi produk berdasarkan preferensi dan anggaran mereka melalui fungsi obrolan online aplikasi, memungkinkan mereka untuk berbicara dan dibantu oleh juru tulis di toko.
Aplikasi tersebut bahkan dapat menghubungkan pelanggan dengan penjual melalui konferensi video sehingga mereka dapat melihat barang-barang di toko, menurut Isetan Mitsukoshi.
Sekitar 15.000 item seperti pakaian dan kosmetik yang dijual di department store Isetan Shinjuku sekarang dapat dibeli menggunakan aplikasi, tetapi jumlahnya diperkirakan akan meningkat menjadi sekitar 1 juta produk yang dijual di toko tersebut.
Dalam demonstrasi pada hari Rabu, seorang pegawai toko mengangkat kemeja dan sweater rajutan saat terhubung melalui video ke pelanggan, memungkinkan mereka untuk melihat dari dekat tekstur dan detail kecil lainnya sebelum melakukan pembelian.
“Kami dapat menawarkan pengalaman berbelanja online yang sama seperti di toko,” jelas seorang pejabat toko.
Pandemi COVID-19 telah mendorong pengecer untuk segera mendirikan atau memperluas toko online mereka karena orang menghabiskan lebih banyak waktu di rumah untuk mengurangi risiko infeksi dalam kerumunan besar.
Penjualan department store di Jepang turun selama 13 bulan berturut-turut, dengan penurunan 1,7% tahun-ke-tahun, pada bulan Oktober, menurut Asosiasi Toko Serba Ada Jepang.
Turunnya pengunjung asing ke Jepang juga menjadi pukulan bagi department store yang menawarkan belanja bebas pajak.
Di saat informasi yang salah dan terlalu banyak informasi, jurnalisme berkualitas lebih penting dari sebelumnya.
Dengan berlangganan, Anda dapat membantu kami menyampaikan cerita dengan benar.
BERLANGGANAN SEKARANG
Posted By : HK Pools