GGRAsia – Di tengah krisis Covid-19, CSR kasino Makau diuji

Pandemi Covid-19 yang sedang berlangsung telah menyebabkan peningkatan panggilan dari penduduk dan pemerintah Makau kepada operator kasino kota untuk meningkatkan dukungan mereka kepada komunitas melalui apa yang disebut inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Beberapa komentator telah menyarankan kepada GGRAsia bahwa skenario win-win mungkin untuk kedua belah pihak. Mereka mengatakan industri kasino kemungkinan akan mendengarkan semua permintaan yang masuk akal yang menyeimbangkan kepentingan semua yang terlibat, dan diusulkan dengan semangat kerja sama seperti itu.

“Pemerintah telah melakukan pekerjaan luar biasa dalam menangani keadaan darurat Covid-19 di Makau. Saya percaya bahwa resor terintegrasi akan bekerja sama sepenuhnya dengan pemerintah untuk menghasilkan solusi win-win yang masuk akal untuk menangani krisis ke depan, ”konsultan industri Niall Murray mengatakan kepada GGRAsia.

Mr Murray adalah mantan eksekutif senior di pasar game Makau dan Las Vegas, Nevada, dan merupakan ketua konsultan game dan perhotelan Murray International Group.

Dia menambahkan mengenai operator Makau: “Mereka akan melakukan semua yang mereka bisa lakukan untuk menjaga Makau dan menjadi warga perusahaan yang bertanggung jawab. Kunci suksesnya adalah kerja sama, dengan pemerintah dan resor terintegrasi bekerja sama untuk menemukan solusi yang tepat, diterapkan dengan benar, pada waktu yang tepat untuk melalui krisis ini bersama-sama dengan aman. ”

Pada hari Rabu, Sekretaris Ekonomi dan Keuangan Makau, Lei Wai Nong, mengatakan selama pengarahan harian pemerintah tentang dampak lokal pandemi, bahwa operator permainan kota telah “untuk saat ini … memenuhi janji mereka untuk tetap mempekerjakan pekerjanya.”

Tuan Lei adalah pejabat yang mengawasi sektor kasino Makau.

Dia menambahkan, merujuk pada enam pemegang lisensi Makau: “Kami berterima kasih kepada mereka atas perhatian mereka terhadap 82.000 karyawan lokal, yang juga mewakili 82.000 keluarga mereka.”

Skema subsidi pemerintah

Namun dia juga mencatat – sebagai tanggapan atas pertanyaan media tentang mengapa operator game tidak termasuk dalam skema subsidi MOP10 miliar (US $ 1,25 miliar) untuk mendukung bisnis lokal dan karyawan lokal dan membantu mereka bertahan dari efek ekonomi Covid-19 : “Terus terang, perusahaan-perusahaan besar ini… telah mengumpulkan banyak kekayaan selama bertahun-tahun dan saya yakin mereka memiliki kondisi untuk mempertahankan operasi mereka dan melindungi pekerjaan.”

Sumber telah memberi tahu GGRAsia bahwa sejumlah operator kasino sudah mendesak staf untuk mengambil cuti tanpa bayaran untuk berbagai periode waktu karena krisis Covid-19 masih ada.

Mr Lei mencatat dalam komentar hari Rabu: “Dana MOP10 miliar ini untuk membantu karyawan, penduduk dan UKM [small and medium-sized enterprises]. Kami berharap mereka [gaming operators] mengerti bahwa kami mencondongkan bantuan kepada mereka [small local firms]. ”

Pada awal Maret Sekretaris menyatakan pemerintah Makau telah tidak ada rencana untuk mempertimbangkan memberi industri kasino lokal beberapa keringanan pajak untuk meringankan ketidakpastian bisnis atas peringatan virus Covid-19.

Pada bulan Februari, Ambrose So Shu Fai, wakil ketua dan kepala eksekutif operator kasino Makau SJM Holdings Ltd, telah melontarkan ide seperti itu. Pajak atas pendapatan perjudian kotor Macau (GGR) saat ini dikenakan sebesar 35 persen, meskipun biaya lain – untuk tujuan komunitas tertentu secara lokal – mengambil tarif pajak efektif atas GGR hingga 39 persen.

Beberapa komentator mengatakan kepada GGRAsia bahwa dengan level kecil GGR bulanan saat ini, jeda seperti itu tidak akan berarti saat ini, tetapi bisa lebih bermanfaat selama fase pemulihan pasca-virus corona untuk sektor ini.

GGR Makau menurun 79,7 persen pada bulan Maret dalam jangka tahun ke tahun, menurut data yang dikeluarkan oleh regulator kasino kota, Biro Inspeksi dan Koordinasi Permainan. Pada bulan Februari – ketika kasino kota ditutup selama 15 hari untuk menghentikan penyebaran virus Covid-19 secara lokal – kasino Makau GGR menghitung MOP3,10 miliar, sebuah 87,8 persen menurun tahun ke tahun.

Dua minggu yang lalu sejumlah legislator pada sesi pleno Dewan Legislatif kota menyarankan bahwa beberapa komitmen sosial baru harus ditulis ke dalam kontrak konsesi perjudian pada saat proses retender publik terkait dengan berakhirnya pada Juni 2022 dari hak-hak yang ada. enam pemegang lisensi.

Konsultan industri Mr Murray mencatat kepada kami bahwa “semua resor terintegrasi” di Makau, banyak di antaranya yang melibatkan miliaran dolar AS dalam hal biaya modal, berada “dalam bisnis ini untuk jangka panjang”. Dia menambahkan semua operator “berkomitmen untuk Makau, warganya, dan ingin memperbarui konsesi mereka”.

Sebuah memo baru-baru ini dari Macquarie Capital mencatat kepada investor sektor permainan: “Makau telah mempertahankan stabilitas sosial yang mengesankan sejak virus corona, yang kami kaitkan dengan kemampuan operator untuk mempertahankan pekerjaan.”

Ia menambahkan: “Kami percaya saling ketergantungan ini antara [Macau] Wilayah Administratif Khusus dan kasino menjadi pertanda baik untuk pembaruan konsesi 2022. “

Donasi keuangan, topeng, dan lainnya

Operator kasino Macau telah mengumumkan serangkaian tindakan tanggung jawab sosial perusahaan yang mereka katakan bertujuan untuk membantu komunitas lokal mengatasi dampak pandemi Covid-19. Mulai dari bantuan keuangan langsung kepada mereka yang terkena dampak krisis, hingga bentuk dukungan lain untuk UKM lokal.

Sebagian besar operator kasino telah menyumbangkan masker pelindung wajah dan gel pembersih tangan untuk membantu memenuhi kebutuhan masyarakat akan materi pencegahan epidemi. Selain itu, beberapa operator telah memperkenalkan periode bebas sewa khusus untuk penyewa ritel di tempat mereka, untuk membantu mereka mengatasi selama krisis.

Pemerintah Makau mengatakan perusahaan dapat menghitung sebagai pengurangan untuk tujuan pajak, setiap sumbangan yang mereka berikan dalam bentuk tunai atau sejenisnya kepada badan pemerintah, badan amal, atau lembaga serupa di Makau atau daratan China untuk tujuan melawan pandemi Covid-19.

Glenn McCartney, profesor madya dalam manajemen resor terintegrasi internasional di Universitas Makau, mengatakan industri permainan juga menderita, menghadapi penurunan tajam dalam semua jenis pendapatan, tidak hanya dari operasi kasino, tetapi juga dari toko-toko dan restoran di resor kasino.

Mr McCartney mengatakan kepada kantor berita Portugis Lusa bahwa pihak berwenang Makau harus fokus pada mempromosikan “kerja sama” dengan operator kasino kota dalam hal tanggapan terkoordinasi terhadap krisis Covid-10, alih-alih pemerintah memberlakukan tindakan pada operator. Dia mencatat bahwa semua perusahaan tersebut sejauh ini adalah “warga perusahaan yang baik”.

Baru-baru ini Kepala Eksekutif Macau, Ho Iat Seng, – dalam sebuah pengarahan media tentang situasi lokal mengenai peringatan Covid-19 – mengakui bahwa operator kasino kota telah menawarkan cuti berbayar kepada pekerja mereka selama penutupan 15 hari lantai permainan di bulan Februari, dan juga menyumbangkan alat pelindung untuk masyarakat.

Mendefinisikan tanggung jawab sosial perusahaan

Tapi Mr Ho menambahkan bahwa “tanggung jawab sosial perusahaan” untuk industri ini “tidak hanya tentang melakukan promosi di surat kabar dan membagikan beberapa hadiah”.

Pemimpin kota menyebutkan selama pengarahan yang dia lakukan telah “kecewa” bahwa – sampai saat itu – pemerintah “tidak dapat menjangkau [an agreement with] resor terpadu mana pun ”saat mengupayakan upaya lokal untuk mengatasi pandemi.

Itu adalah referensi pada pekerjaan pemerintah untuk menemukan ruang hotel untuk melaksanakan salah satu kebijakannya saat ini tentang Covid-19, yang mewajibkan orang-orang tertentu yang memasuki Makau menjalani karantina yang diawasi selama 14 hari.

Tak lama setelah komentar Mr Ho, pemerintah mengumumkan hal itu bagian dari hotel Sheraton Grand Macao di resor kasino Sands Cotai Central kota yang dijalankan oleh operator kasino Sands China Ltd, telah dialokasikan untuk penggunaan pemerintah Makau selama respons kota terhadap keadaan darurat Covid-19.

Respons berkelanjutan dari industri kasino Makau dalam mendukung komunitas tuan rumahnya akan dipengaruhi oleh bagaimana situasi berkembang terkait pandemi virus corona, kata Ricardo Siu Chi Sen, profesor madya di bidang ekonomi bisnis di Universitas Makau.

Ditanya apakah ada lebih banyak yang harus atau dapat dilakukan sektor kasino lokal dalam hal tanggung jawab sosial perusahaan, Mr Siu mengatakan kepada GGRAsia, merujuk pada tindakan lokal untuk mengendalikan infeksi Covid-19 yang terkait dengan virus: “Dalam periode yang sangat tidak normal, Saya percaya mungkin lebih realistis untuk mengatakan bahwa itu sangat bergantung pada kemajuan epidemi ini. “

Dia menambahkan: “Jika situasinya cepat atau lambat, semua orang akan senang.”

Akademisi lebih lanjut menyatakan – menggunakan istilah Cina untuk menggambarkan pilar utama ekonomi komunitas: “Sebagai kepala naga Macau dan industri paling menguntungkan di waktu yang baik,” bisnis kasino mungkin “harus berbagi lebih banyak tanggung jawab sosial di waktu yang buruk”.